信頼関係

今回は、クライアントとの信頼を築くというのがテーマです。 信頼を築くことが何故必要なのでしょうか？ 簡単に答えるとすると信頼関係の無い相手には自分の事を語りにくいからです。つまり、信頼関係が無ければ、クライアント...

今回は、承認がテーマです。承認することで相手との信頼関係を築くことが出来ます。 承認とは？ 承認とは、相手の行動や成果などを認識して伝えることです。褒めることと似ているように思われますが、少し違います。褒めるとい...